Политика обработки персональных данных
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сайт автоателье «ЛИДЕР ЧЕХЛОВ», зачем они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Индивидуальный предприниматель Боярищев Максим Владимирович, ИНН 780532454051, ОГРНИП 322784700181029, адрес для направления корреспонденции: 198260, г. Санкт-Петербург, ул. Стойкости, д. 18, к. 2, кв. 101.
Адрес работы автоателье: Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 139. Email для обращений по персональным данным: lidercar.spb@mail.ru.
2. Какие данные может обрабатывать сайт
- имя, если пользователь указывает его в форме или сообщении;
- телефон и email, если пользователь выбирает электронную почту как способ связи;
- комментарий, описание повреждения, выбранный способ связи;
- фотографии сиденья, чехла или элемента салона, отправленные для оценки;
- технические данные браузера: IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, дата и время обращения.
3. Зачем собираются данные
Данные нужны, чтобы связаться с пользователем, рассчитать предварительную стоимость ремонта по фото, уточнить детали заявки, согласовать визит или передачу снятого сиденья, а также поддерживать работоспособность и безопасность сайта.
4. Правовые основания обработки
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, которое он подтверждает перед отправкой формы, а также для подготовки ответа на обращение пользователя.
5. Как используются и передаются данные
Данные используются для связи с пользователем и обработки заявки автоателье. Заявки и приложенные фотографии первоначально записываются в непубличное серверное хранилище и доступны только через защищённую административную панель. Доступ к данным может иметь российский хостинг-провайдер или иной российский технический подрядчик в объёме, необходимом для обеспечения работы и защиты сайта.
Персональные данные посетителей и клиентов, полученные через формы сайта, не передаются через Telegram и иные иностранные сервисы. Telegram используется исключительно для обезличенных служебных уведомлений, агрегированной статистики и управления публичным контентом, не содержащим персональных данных клиентов.
Персональные данные обрабатываются с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения
Заявки и связанные с ними фотографии хранятся столько, сколько требуется для обработки обращения, согласования работ и внутреннего учёта обращений, но не дольше срока, необходимого для заявленной цели. Пользователь может запросить удаление своих данных.
7. Удаление и уточнение данных
Чтобы запросить удаление, уточнение или ограничение обработки персональных данных, напишите на lidercar.spb@mail.ru. В обращении укажите способ связи, который использовали при отправке заявки, чтобы мы могли найти соответствующие данные.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие и направлять обращения оператору по вопросам обработки персональных данных.
9. Меры защиты
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от случайного доступа, утраты, изменения или распространения. Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он необходим для обработки обращений.
10. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, форм обратной связи или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.
Дата редакции: 02.08.2026.